En bref : un bon planning de pose est unique, partagé et alimenté automatiquement par les commandes. C'est ce qui supprime les doubles réservations (deux chantiers au même créneau) et les déplacements à vide (pose lancée sans le verre prêt). Voici comment l'organiser sur 6 mois.
Une pose ratée coûte cher : un déplacement, une journée d'équipe, et la confiance d'un client. La plupart de ces ratés ne sont pas des accidents, mais des problèmes d'organisation prévisibles. Voici comment les éviter.
Les doubles réservations viennent presque toujours d'agendas qui ne communiquent pas : un sur le téléphone, un sur le mur de l'atelier, un dans la tête du patron. La première règle est d'avoir un seul planning, que tout le monde consulte et alimente.
Le créneau de pose ne devrait pas se décider la veille. Dès qu'une commande est confirmée, elle devrait réserver automatiquement une place dans le planning. Un horaire déjà pris ne peut alors plus être attribué une seconde fois.
Le verre a des délais d'approvisionnement, et l'atelier une charge qui se lisse sur la durée. Une vue à 6 mois permet d'annoncer des délais réalistes au client et de ne pas survendre une disponibilité que vous n'avez pas. La vue à la semaine ne fait que subir l'urgence.
Le déplacement à vide, c'est partir poser sans que le verre soit arrivé ou découpé. Relier le planning à l'état du stock et des approvisionnements évite de planifier une pose dont la fourniture n'est pas là.
Quelques minutes d'organisation géographique économisent des heures de route. Regrouper les chantiers proches sur une même journée réduit les trajets, le carburant et la fatigue des équipes.
Adresse, heure, durée estimée, notes d'accès, contact sur place : chaque pose doit porter ses informations. L'équipe arrive préparée, et vous gardez un historique utile pour le service après-vente.
Un agenda papier ou un fichier partagé n'est relié ni aux commandes, ni au stock. Il faut tout y reporter à la main, et c'est là que naissent les oublis et les doublons (voir pourquoi Excel coûte cher).
Vitrex met à jour le planning de pose sur 6 mois automatiquement à chaque commande : adresse, heure, durée et notes par intervention, sans double saisie. Voir les modules et le flux complet.
Tenir un planning unique et partagé, alimenté automatiquement par les commandes. Un créneau déjà réservé ne peut pas être réattribué. Les doublons viennent d'agendas qui ne se parlent pas.
Parce que les délais du verre et la charge de l'atelier se gèrent sur plusieurs mois. Une vue longue permet d'annoncer des délais réalistes et de lisser la charge, au lieu de subir l'urgence.
Démonstration gratuite par visioconférence avec vos chantiers. Réponse sous 24 h.
Demander ma démo →